マイまくらのセミオーダー枕とオーダーメイド枕を比較｜下取り1万円が選び方を変える

枕を探していて「マイまくら」にたどり着くと、必ず2つの選択肢の前で止まります。自宅で高さを調整する首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕と、店舗でスタッフが測定してお仕立てするオーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル。価格は11,000円と44,000円で、3万円以上の開きがあります。

結論からお伝えしますと、近くに店舗があってメンテナンスに通える方なら「オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル」、店舗が遠い方や、まず自分に合う高さを知りたい方なら「首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕」が間違いのない選択です。

ただ、この2つは二者択一ではありません。マイまくらは首肩快適枕プレミアムを店舗で1万円で下取りすると公式に案内しています。この制度を挟むと、順番に両方を買っても、最初からオーダーメイドを買う場合との差は1,000円しかつきません。

この記事では、公式が公開している仕様と特許番号、そして3つの販売チャネルに集まった428件のレビューをすべて数えたうえで、33,000円の差が何を買っているのかを整理していきます。

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜まず11,000円で試すなら

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜プロに測ってもらうなら

首肩快適枕プレミアムとオーダーメイド首肩楽寝マイ枕の違いを比較

2つの枕の決定的な違いは、高さを誰が決めるかです。セミオーダーは購入者が自宅で8箇所を調整し、オーダーメイドは128個のセンサーで測定したうえでスタッフが仕立てます。

まず基本仕様を並べてみます。

項目	首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕	オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル レギュラー
価格（税込）	11,000円 （定価15,290円）	44,000円
購入方法	オンラインで完結	お仕立て券を購入し店舗で測定
高さの決め方	自分で8箇所を調整	128個のセンサーで測定
高さの選択肢	調整シートとパイプで無段階	10cm・13cmの2段階から選択
首の位置	固定	3cm間隔の型から選択
メンテナンス	自分で調整	永年無料（再測定・除菌・消臭）
洗濯	可（調整シートは外す）	店舗で除菌・消臭
サイズ	43×60cm（生地43×70cm）	レギュラー
付与ポイント	110pt	440pt
下取り	1万円で下取りされる側	下取りが使える側

違い1：測定するのは自分か、128個のセンサーか

オーダーメイドで使われる「my楽寝センシング」は、128個の圧力加速度センサーを備えた測定機です。仰向きと横向きのそれぞれで寝姿勢を測り、枕と首のあいだの隙間や、負担がかかっている箇所を特定します。この測定技術には特許6355180号が取得されています。

一方のセミオーダーは、この工程がまるごと購入者の手に委ねられます。同梱の説明書を見ながら、調整ポケットごとにパイプを増減し、付属の高さ調整シートで全体を上下させていく仕組みです。

自分の寝姿勢を、自分で見ることはできません。この一点が、あとで見る口コミの傾向にはっきり表れています。

違い2：中材の構造と、作っている場所

オーダーメイドの七つ星モデルは「3層2重ポケット構造」を採用しています。インナーカバーとウレタンシート、粒わた、スプリングとコルマの3層で、中材が入るポケットを2重にした構造です（特許6589023号）。1層目のウレタンを包むインナーカバーには鹿児島県桜島の火山灰を原料にした「マグマパワー」が配合されており、こちらにも特許6541191号があります。

セミオーダー側の中材は、上層がポリエステルの粒わた、下層がポリエチレンのソフトパイプという2層構成です。高さ調整シートの中材はウレタンフォーム。生産国は中国と公式に明記されています。マイまくらは創業120年の寝具店で自社工場を持っていますが、こちらのモデルは対象外ということになります。

違い3：買ったあとに面倒を見てもらえるか

オーダーメイドには永年メンテナンス保証が付きます。体型や寝姿勢が変わったときの高さ調整、再測定、除菌、消臭を、何度でも無料で受けられます。購入した店舗でなくても、全国どの店舗でも対応してもらえます。

セミオーダーには、この保証はありません。合わなくなったら自分で調整し直すか、調整材を買い足すことになります。

誤解されやすい点：オーダーメイドでも高さは2段階から選ぶ

ここははっきり書いておきます。オーダーメイドだからといって、高さが1mm単位で自由に決まるわけではありません。

工程としては、まず首の付け根がくる位置を3cm間隔で変えた型のなかから、測定した首の長さに合うものが選ばれます。そのうえで高さが決まりますが、その選択肢はレギュラーサイズなら10cmと13cmの2段階、ワイドサイズでも10cmから22cmの5段階です。

逆にセミオーダーは、パイプの量を増減できるぶん高さは無段階に近い自由度があります。自由度が高いのはむしろセミオーダーのほうで、33,000円で買っているのは自由度ではなく「プロが測って決めてくれること」だと考えると、判断を誤りません。

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜パイプを足し引きして高さを詰められる

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜128個のセンサーで寝姿勢を測る

下取り1万円を挟むと、2つのルートの差は1,000円になる

マイまくらは首肩快適枕プレミアムを店舗で1万円で下取りすると公式に案内しています。オーダーメイドに買い替えるときに使える制度です。これを使うと、2つのルートの総額はほとんど並びます。

セミオーダーが期間限定価格の11,000円だった場合で計算してみます。

ルート	支払いの内訳	総額
A：最初からオーダーメイド	44,000円	44,000円
B：セミオーダーを試してから買い替え	11,000円＋（44,000円−10,000円）	45,000円
差額	—	1,000円

つまりセミオーダーを使っていた期間は、実質1,000円で買えていることになります。定価の15,290円で買った場合でも、総額は49,290円で差は5,290円です。

この数字が意味するのは、「まず安いほうを試す」という選び方の金銭的なリスクがほとんどないということです。11,000円の枕が体に合えばそのまま使い続ければよく、合わなければ1万円が戻ってきてオーダーメイドに進める。先に高いほうを買うより、判断を先送りできるぶん有利です。

ただし条件が2つあります。下取りは店舗に商品を持ち込む必要があること、そして買い替え先がオーダーメイドマイ枕であることです。有効期限や枕の状態についての条件は公式ページに明記されていないため、実際に使う前に店舗へ確認してください。

口コミ428件を分けると、低評価は「自分で調整しきれない」に集まる

首肩快適枕プレミアムのレビューは、3つのチャネルを合わせて428件あります。どのチャネルでも平均は4.4を超えており、評価そのものは安定して高いと言えます。

まずチャネルごとの数字を並べます。

販売チャネル	価格（税込）	平均評価	件数
公式オンラインストア	11,000円	4.56	193件
楽天市場（公式ネット店）	12,990円	4.44	156件
Yahoo!ショッピング（公式）	12,990円	4.48	79件
合計	—	4.50	428件

価格を見ると、公式ストアが楽天とYahoo!より1,990円安くなっています。期間限定の値引きが公式だけに入っているためです。この差はそのまま購入価格の差になります。

星の分布を数えると、★3以下は5.4%しかない

星ごとの内訳が確認できる公式と楽天の349件を数えると、次のようになりました。

評価	公式（193件）	楽天（156件）	合計
★5	117件	82件	199件
★4	69件	62件	131件
★3	6件	11件	17件
★2	0件	0件	0件
★1	1件	1件	2件

★3以下は349件中19件、割合にすると5.4%です。★2はどちらのチャネルにも1件もありません。母数がここまであって低評価がこの比率に収まる寝具は多くありません。

ここで意味があるのは、平均点そのものより低評価に何が書かれているかです。19件を読むと、はっきりした偏りがありました。

低評価の中身は「高さが決まらない」に集中している

★1と★3のレビューを読むと、不満のほとんどが商品の品質ではなく調整の難しさに向いています。

公式ストアの★3のレビューには、こう書かれていました。「自分の好みに合わせて高さを調整できる枕、横向きの時は両サイドが高くなっているので、肩の高さに合わせられるし…とまさに希望の商品なので購入させていただきました。ただいまだに調整が上手くいかず、朝起きると首や肩甲骨が痛くて偏頭痛も起きます。誰かに寝姿勢を見てもらえれば私にあった高さがわかるのかもしれませんが…」

楽天にも「毎日のように微調整しながら自分に合う高さを求め2週間ほど使用しましたが」という声や、「人それぞれ微細な調整をできるかと期待しましたが、どうしても納得のいく形にはなりませんでした。枕難民からはなかなか抜け出せそうにありません」という声がありました。

つまり低評価をつけた方の多くは、商品を悪いと言っているのではなく、自分で高さを決めきれなかったと言っているのです。これはオーダーメイド側が128個のセンサーで解決しようとしている、まさにその課題です。

横向き寝の高さに言及したレビューが13.5%ある

もう一つ、繰り返し出てくる論点があります。横向き寝のときの高さです。楽天の156件のうち、横向き・横寝・耳のいずれかに触れているレビューは21件（13.5%）ありました。

公式ストアで唯一の★1は「横寝をするので耳が痛くなります。解決方法はないでしょうか。横向きの方には合わないかもしれません」というものでした。楽天の★3にも「横向き用に高めに設定すると、寝ている間に耳が当たるようで、起床時に耳の軟骨が痛くなります」という、ほぼ同じ症状の報告があります。別のチャネルで独立に同じ現象が出ているので、たまたまではなさそうです。

一方で、うまくいった方の声もあります。楽天の★5には「実際、そのままだと横向きの高さが低かったので調整しました。大変満足しています」とありました。横向きの高さは調整で届く範囲にあるものの、届かせるまでに手間がかかる、というのが428件から読み取れる姿です。

横向き寝が多い方ほど、測定してもらえるオーダーメイドの価値が上がることになります。

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜合わなくても1万円で下取りしてもらえる

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜永年メンテナンスで何度でも調整できる

首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕のメリット・デメリット

セミオーダー枕の強みは、店舗に行かずに買えることと、洗えることです。弱みは高さを自分で決めなければならない点に集約されます。

首肩快適枕プレミアムのメリット3つ

• オンラインで完結する。店舗が近くになくても買えます。全国どこでも届き、6,990円以上で送料無料です
• 丸洗いできる。高さ調整シートを外し、ファスナーを閉じて洗濯ネットに入れれば、単独で洗えます。公式は3か月に1回程度の丸洗いを勧めています
• 1万円で下取りされる。買い替えたくなったときに、店舗へ持ち込めば1万円が戻ります。11,000円の枕で、この下取り額は破格です

首肩快適枕プレミアムのデメリット2つ

• 高さを自分で決める必要がある。調整ポケットごとにパイプを増減し、シートで全体を上下させます。428件のレビューで低評価がついた理由の大半がここでした
• 横向き寝の高さでつまずく人がいる。公式・楽天のどちらにも「耳が痛くなる」という報告があります。両サイドを高くする設計はありますが、自分の肩幅に合わせ込む作業が要ります

オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデルのメリット・デメリット

オーダーメイドの強みは、測定してもらえることと、永年メンテナンスが付くことです。弱みは店舗へ行く必要があることに尽きます。

オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデルのメリット3つ

• 128個のセンサーで測ってもらえる。仰向きと横向きの両方の寝姿勢を測定し、首の長さに合う型が3cm間隔のなかから選ばれます
• 永年メンテナンスが無料。高さ調整、再測定、除菌、消臭を何度でも受けられます。購入店以外の店舗でも対応してもらえます
• その場で完成する。レビューでも「店舗に行き、すぐに出来上がった」という報告があります。測定から受け取りまでが1回で済みます

オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデルのデメリット2つ

• 店舗へ行く必要がある。オンラインで買えるのはお仕立て券までで、測定は店舗でしか受けられません。メンテナンスのたびに来店することにもなります
• 高さの選択肢は思ったより少ない。レギュラーサイズは10cmと13cmの2段階です。細かく刻んで合わせたい方には、パイプで調整できるセミオーダーのほうが自由度は高くなります

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜公式ストアが楽天・Yahooより1,990円安い

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜セミオーダーから乗り換えても差は1,000円

どちらを選ぶべきか

判断を分けるのは価格ではなく、店舗に通えるかどうかと、自分で高さを詰める作業が苦にならないかどうかです。

首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕が向いている方

• 近くにマイまくらの店舗がない方
• 枕を自分で洗いたい方
• 調整しながら少しずつ合わせていく作業が楽しめる方
• まず1万円台で試して、合わなければ下取りに出したい方

オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデルが向いている方

• 通える範囲に店舗がある方
• 横向きで寝ることが多い方
• これまで枕を何度も買い替えて、自分で合わせるのを諦めた方
• 10年単位で同じ枕を使い続けたい方

迷ったときは、セミオーダーから始めるほうが金銭的には有利です。下取り1万円があるため、あとからオーダーメイドへ移っても総額の差は1,000円で収まります。逆に最初からオーダーメイドを買うと、この選択肢は使えません。

購入前に確認すべきこと

この2つを比べるうえで、先に知っておいたほうがよい条件が4つあります。とくに店舗の分布と、返品の条件は購入判断そのものを変えます。

店舗の6割が九州・沖縄に集まっている

マイまくらは全国42店舗を展開していますが、その内訳はかなり偏っています。

地区	店舗数
九州・沖縄	25店舗
北海道	5店舗
中国・四国	5店舗
関東	4店舗
中部・近畿	3店舗
合計	42店舗

明治38年に鹿児島で創業し、現在の本社が福岡にあることを考えると自然な分布ではあります。ただ関東に4店舗、中部・近畿に3店舗という数字は、人口比で見ると決して多くありません。

オーダーメイドは測定が店舗でしか受けられず、永年メンテナンスも来店が前提です。お住まいの地域によっては、オーダーメイドという選択肢が実質的に存在しないことになります。購入を考える前に、公式サイトの店舗一覧で通える範囲に店舗があるかを確認してください。

お客様都合の返品・交換は原則受け付けていない

公式オンラインストアはお客様都合による返品・交換を原則として受け付けていません。キャンセルできるのは出荷前までで、出荷後は不可となります。商品の不良や誤送の場合のみ、送料を店舗が負担して対応する形です。通販はクーリングオフの対象外であることも公式が明記しています。

「合わなかったから返す」ができないので、セミオーダーを選ぶ場合は下取り制度が実質的な保険になります。

レギュラーとワイドで高さの選択肢が違う

オーダーメイドの七つ星モデルには、レギュラーサイズ（44,000円）とワイドサイズ（55,000円）があります。価格差は11,000円ですが、違いは大きさだけではありません。高さの選択肢が、レギュラーは10cm・13cmの2段階、ワイドは10cmから22cmの5段階と異なります。

体格の大きい方や、横向きで肩幅ぶんの高さが必要な方は、レギュラーの2段階では届かない可能性があります。店舗のレビューには「結局ワイドサイズにしてしまいました…（差額はお店で支払えます）」という報告がありました。測定の結果ワイドを勧められたら、その場で差額を払って変更できるようです。レギュラーのお仕立て券を買っても行き止まりにはなりません。

下取りは店舗への持ち込みが必要

1万円の下取りは、最寄りの店舗へ商品を持ち込む形で案内されています。配送での下取りには触れられていません。つまり下取り制度を当てにできるのも、店舗に行ける方に限られます。店舗が遠い方にとっては、セミオーダーは11,000円で買い切る買い物だと考えたほうが確実です。

まとめ

首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕とオーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデルの差は33,000円ですが、買っているのは素材でも高さの自由度でもなく、測定と、その後の面倒見でした。428件のレビューを数えると平均は4.50で★3以下は5.4%。低評価のほとんどは品質ではなく「自分で高さを決めきれなかった」という内容で、これはまさにオーダーメイドが解決しようとしている課題です。

そこに下取り1万円が効いてきます。店舗に通える方なら、まず11,000円で自分の高さを探ってみて、決めきれなければ測定してもらう。この順番なら総額の差は1,000円で収まり、遠回りになりません。

店舗が遠い方は、セミオーダーを買い切りで選ぶことになります。その場合は横向き寝の高さでつまずく方が一定数いることを頭に入れて、届いてから2週間ほどは調整に付き合うつもりで臨むとよさそうです。

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜428件のレビューで平均4.50

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜測定も調整も来店が前提

よくある質問 (FAQ)

▼首肩快適枕プレミアム セミオーダー枕｜丸洗いできて、来店なしで完結する

▼オーダーメイド首肩楽寝マイ枕 七つ星モデル｜申し込む前に最寄り店舗を確認する